構(gòu)建品牌,統(tǒng)領(lǐng)蜂產(chǎn)品市場——葆春鮮王漿品牌營銷策劃紀(jì)實
葆春鮮王漿,老品牌面臨新拐點
葆春,中國較早開設(shè)鮮王漿專賣店的蜂產(chǎn)品品牌;
葆春鮮王漿,中國蜂產(chǎn)品中少數(shù)以鮮王漿獲批準(zhǔn)的保健食品;
武漢市葆春蜂王漿有限公司堅持做天然、優(yōu)質(zhì)、新鮮的蜂產(chǎn)品,20多年來對產(chǎn)品品質(zhì)嚴(yán)格把控,憑借扎實的產(chǎn)品力贏得武漢市數(shù)十萬消費者信賴。
時過境遷,步入新的時代,23年的老品牌葆春面臨的是一個風(fēng)云變幻的市場,一系列問題也開始逐出現(xiàn):
品牌經(jīng)營20余年,品牌知名度僅維系在武漢本地,在湖北乃至全國都沒有形成強勢品牌力;
20多年來,葆春默默耕耘武漢市場,占據(jù)區(qū)域市場的大部分份額,但卻一直沒能進軍全國市場;
在渠道模式上,一直依賴于自營專賣店,而近些年來專賣店盈利周期變長,單店收益時間甚至需要三年以上;而在商超渠道,葆春又面臨著入場難題,品牌知名度低、消費者認(rèn)知度低導(dǎo)致商超專柜消瘦乏力;
新顧客的拓展愈來愈難,傳統(tǒng)的營銷傳播模式效果越來越弱。
葆春公司立志做百年老店,創(chuàng)百年品牌。創(chuàng)立23年,又一次面臨拐點,如何選擇?如何向前?這是葆春交給沖突商學(xué)項目組的全新課題。
蜂產(chǎn)品市場,機遇與問題并存
中國蜂產(chǎn)品市場可以說是機遇無限的藍海行業(yè):
1、蜂產(chǎn)品市場空間巨大
中國是世界蜂產(chǎn)品生產(chǎn)和出口第一大國,同時也是蜂產(chǎn)品消費者數(shù)量最多的國家,消費者人數(shù)幾乎是美國的四倍,是歐洲的兩倍,然而人均消費量卻遠低于歐美等國家。中國蜂產(chǎn)品市場空間巨大,潛力無限。
蜂產(chǎn)品作為純天然、原生態(tài)的保健食品,受到深諳“藥食同源”養(yǎng)生文化的國人喜愛,其在保健食品中的地位和比重不斷躍升。
聯(lián)合國工業(yè)規(guī)劃署指出,以生命科學(xué)為基礎(chǔ)的健康產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)兩大朝陽產(chǎn)業(yè)之一,醫(yī)藥保健行業(yè)是世界貿(mào)易增長最快的五大行業(yè)之一。隨著經(jīng)濟發(fā)展與社會進步,人類對自身健康的關(guān)注日益增強,“亞健康”與“老齡化”等問題的出現(xiàn),大大刺激了消費者對保健食品的需求,保健食品銷售額以每年13%的增幅飛速膨脹,2011年,中國保健食品年銷售額達800億元,2012年達1500億元。
2、市場初級,品牌機遇可觀
中國是世界蜂產(chǎn)品生產(chǎn)和出口第一大國,但不是養(yǎng)蜂強國。蜂產(chǎn)品行業(yè)市場準(zhǔn)入門檻低,市場集中度低,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,蜂產(chǎn)品市場尚處于初級發(fā)展階段,缺乏強勢領(lǐng)導(dǎo)品牌。
低端市場造成蜂產(chǎn)品品類的信任危機,消費者對權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)品牌與高質(zhì)量產(chǎn)品的渴求無比強烈。伴隨著市場的不斷成熟與國家監(jiān)管力度的加強,蜂產(chǎn)品行業(yè)必將大浪淘沙,打造蜂產(chǎn)品領(lǐng)軍品牌勢在必行。
3、蜂產(chǎn)品行業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃
“十二五”發(fā)展規(guī)劃中指出:“2015年蜂產(chǎn)品市場的銷售額在2010年(150億)的基礎(chǔ)上翻一番,行業(yè)總產(chǎn)值至2015年底時達到300億元;其中大中型生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)銷售額占40%以上。銷售過億元并有一定影響力的企業(yè)超過30個,領(lǐng)軍企業(yè)的年產(chǎn)值努力突破10億元。”
國家的宏觀政策為未來蜂產(chǎn)品市場的發(fā)展照亮前途,國家對蜂產(chǎn)品企業(yè)的高度重視也表明蜂產(chǎn)品市場發(fā)展的時機已經(jīng)到來。
不過,機遇的另一面是問題與困局
1、蜂產(chǎn)品深陷品類信任危機
蜂產(chǎn)品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)混亂,導(dǎo)致蜂產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā);蜂產(chǎn)品企業(yè)多而雜,神話功效,過度宣傳;市場缺失絕對意義上的領(lǐng)導(dǎo)品牌;消費者難辨真?zhèn)?,對產(chǎn)品、品牌不信任。低端行業(yè)帶來問題市場,同時引發(fā)了蜂產(chǎn)品行業(yè)最大的問題——消費者信任危機。
品類危機同樣挫傷了葆春品牌,部分老顧客慢慢流失。
2、保健食品廣告規(guī)則發(fā)生變化
2005年,國家食品藥品監(jiān)督管理局印發(fā)《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》的通知。
2006年,新食品安全法頒布。到2007年止,我國共出臺了保健食品相關(guān)法規(guī)、規(guī)章128部,涵蓋產(chǎn)品注冊、GMP認(rèn)證、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)許可、經(jīng)營許可、廣告審查、市場監(jiān)管、進出口管理等多個方面。
2010年5月,國家食品藥品監(jiān)督管理局印發(fā)《2010年保健食品安全整頓工作實施方案》。
近年來,隨著國家關(guān)于保健食品相關(guān)的法律法規(guī)大量出臺,蜂產(chǎn)品廣告宣傳受到限制,一些功效賣點已不能再進行宣傳,這讓一貫以功效作為宣傳重心的蜂產(chǎn)品變得不知所措。一些老牌蜂產(chǎn)品企業(yè)并沒有拿出新的營銷手段應(yīng)對新的規(guī)則和局面。葆春在營銷策略上也亟待改變。
3、競爭格局發(fā)生變化
中國蜂產(chǎn)品企業(yè)多為一些區(qū)域性品牌,隨著近年來汪氏、知蜂堂等品牌的急速擴張,一些區(qū)域性老牌蜂產(chǎn)品企業(yè)不但要面對區(qū)域內(nèi)品牌競爭,還要直面這些全國性品牌的入侵,蜂產(chǎn)品行業(yè)競爭變得更加殘酷。在武漢市場,葆春也受到其它全國性品牌的侵蝕,市場如逆水行舟,不進則退,葆春的市場競爭壓力在逐漸加重。
葆春癥結(jié)之所在:強勢品牌力缺失
種種困局在束縛著一個老品牌向前發(fā)展的腳步,也在困擾著每一個葆春人:為何老品牌、好產(chǎn)品卻面臨著銷售與市場窘境?
你永遠不能讓市場停下腳步,老企業(yè)、老品牌、老產(chǎn)品抱殘守缺只能是溫水煮青蛙,慢慢被新的市場拋棄,被消費者遺忘,中國有太多老品牌,因為不思變革而被時代洪流沖走。迎風(fēng)向前,堅持改變,固守規(guī)則不如打破舊規(guī),再立新規(guī),只有能引領(lǐng)市場與消費者,品牌才能長久屹立。
酒香也怕巷子深。產(chǎn)品是工廠生產(chǎn)的東西,品牌才是消費者購買的東西。市場上賣的最好的產(chǎn)品不一定是最好的產(chǎn)品,而有好的產(chǎn)品不進行品牌包裝,更是暴斂天物!葆春擁有絕對產(chǎn)品與消費者優(yōu)勢,卻缺失強勢品牌力,這也是為何市場上諸多產(chǎn)品實力不如葆春的蜂產(chǎn)品品牌能夠迅猛發(fā)展、進軍全國市場的原因之一。
只有通過強勢品牌力和創(chuàng)新的營銷能力,深植消費者內(nèi)心,才能讓品牌扎根市場。通過對葆春品牌及蜂產(chǎn)品市場的診斷,沖突商學(xué)項目組認(rèn)為葆春的問題在于強勢品牌力的缺失。項目組的使命即是幫助葆春將優(yōu)勢產(chǎn)品力轉(zhuǎn)化為強勢品牌力,以品牌利器,一步步進軍蜂產(chǎn)品全國市場,贏得更多消費者與更大市場份額。
差異化策略定位葆春“高品質(zhì)天然蜂產(chǎn)品供應(yīng)商”
項目組團隊一直認(rèn)為,營銷策略要如利刃般鋒利,直擊消費者心智,才能贏得消費者與市場。
消費者對蜂產(chǎn)品最本質(zhì)的需求是什么?蜂產(chǎn)品功效已被神奇化,蜂產(chǎn)品已披上太多神秘的外衣,消費者惴惴不安,看不清本質(zhì),自然會懷疑“這貨是真的嗎”。你再穿多時尚華麗的營銷外衣,都沒用!消費者對蜂產(chǎn)品的本質(zhì)需求只有一個字:“真”,真材實料的產(chǎn)品,真真正正的品牌。
所以,產(chǎn)品策略的關(guān)鍵不是“穿”,而是“脫”,蜂產(chǎn)品要脫掉一切虛偽的外衣,返璞歸真,為消費者還原一個真實的蜂產(chǎn)品。
蜂王漿是人類最完美的天然健康營養(yǎng)品,是一種全天然、純生物、人工不能仿造的滋補營養(yǎng)保健品。如果說汪氏偏重蜂產(chǎn)品深加工,“人類制造”的比重更大,那么,在項目團隊看來,葆春則是一直在堅持“自然創(chuàng)造”,堅持做高品質(zhì)的天然蜂產(chǎn)品供應(yīng)商。
蜂產(chǎn)品市場競爭的終極戰(zhàn)場不在生產(chǎn)車間,也不在終端市場,而在消費者心智。項目組為葆春定位“高品質(zhì)天然蜂產(chǎn)品供應(yīng)商”,就是從消費者心智角度去洞察需求本質(zhì),挖掘新的產(chǎn)品概念和興奮點,與其它品牌建立強勢品牌區(qū)隔,重新分割市場,搶占“天然優(yōu)質(zhì)蜂產(chǎn)品”品類第一,實現(xiàn)品牌及市場的健康可持續(xù)性成長。
5大提升,升級葆春品牌力
1、品牌形象提升
樹正宗品牌大旗
蜂產(chǎn)品市場亂象讓消費者不知所措,而項目組團隊認(rèn)為,越是在消費者感到迷茫的時候,越需要有品牌站出來,“正本清源”,給消費者信心。消費者也能給品牌更多的信任和忠誠。
名不正則言不順,劉玄德打漢室宗親大旗三分天下,王老吉加多寶為正宗涼茶作龍虎斗。蜂產(chǎn)品行業(yè)混亂,標(biāo)準(zhǔn)缺失,品牌策略的關(guān)鍵是正宗,蜂產(chǎn)品營銷應(yīng)樹正宗品牌大旗,正宗就是營銷力,搶占正宗話語權(quán),即是搶占標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)威。
蜂產(chǎn)品是傳統(tǒng)保健食品,正宗意味著更真正、更優(yōu)質(zhì)、效果更佳,以正宗概念直擊消費者心智,與消費者對“真”的需求產(chǎn)生共鳴,贏得消費者;葆春鮮王漿樹正宗品牌大旗,做正宗產(chǎn)品,迅速區(qū)隔開其它競品,強勢切割市場。
打造“中國蜂王”形象
葆春公司創(chuàng)始人朱其瓊年逾八十歲高齡,從事蜂產(chǎn)品生產(chǎn)與研究超過半個多世紀(jì),以通過優(yōu)質(zhì)蜂產(chǎn)品改善大眾健康為宗旨,真誠做人,真誠做事,是行業(yè)內(nèi)泰斗級人物。這不正是蜂產(chǎn)品行業(yè)現(xiàn)正缺失的典范嗎!項目組果斷為葆春公司策劃打造“中國蜂王”形象!將行業(yè)權(quán)威升級成品牌正宗,一舉搶占消費者渴求“正宗”品牌的心智資源?!爸袊渫酢边@一品牌形象一舉奠定了葆春在蜂產(chǎn)品行業(yè)中的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位,是品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),更是對行業(yè)形象的守護;對于消費者來說,是選擇優(yōu)質(zhì)蜂產(chǎn)品的參考標(biāo)準(zhǔn),從品牌形象上解決消費者的信任問題。
同時,項目組還通過事件營銷、在終端、產(chǎn)品包裝上的形象落地擴大“中國蜂王”影響力。
發(fā)布《中國葆春蜂產(chǎn)品質(zhì)量白皮書》
葆春擁有絕對的產(chǎn)品力優(yōu)勢,20多年來嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),檢測標(biāo)準(zhǔn)甚至高于國家標(biāo)準(zhǔn),如何將這一亮點進行放大,搶占在消費者心智中的正宗形象地位?在項目組的策略建議下,葆春制定并發(fā)布《中國葆春蜂產(chǎn)品質(zhì)量白皮書》,并通過媒體傳播擴大該事件影響力度,繼“中國蜂王”之后,繼續(xù)奠定葆春在蜂產(chǎn)品行業(yè)中的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。
2、產(chǎn)品力升級
重新規(guī)劃產(chǎn)品結(jié)構(gòu),為產(chǎn)品賦予戰(zhàn)略性使命
一分產(chǎn)品力等于五分營銷力。產(chǎn)品質(zhì)量是葆春的優(yōu)勢,但仍有提升的空間。項目組通過對葆春原有產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)進行分析診斷發(fā)現(xiàn),葆春對每項產(chǎn)品的戰(zhàn)略角色和承擔(dān)的戰(zhàn)略任務(wù)并沒有十分清晰的界定。為葆春重新梳理了產(chǎn)品結(jié)構(gòu),從根本上提升葆春產(chǎn)品銷售力,拉大與競爭品牌的差異化特色。
產(chǎn)品力提升,讓產(chǎn)品具備自動銷售力。
由“鮮王漿”到“原鮮王漿”
葆春主打產(chǎn)品鮮王漿的核心品質(zhì)是新鮮與原生態(tài),從蜂場到工廠,一直到消費者手中,葆春品質(zhì),一路領(lǐng)先。而市場上其他競品也同樣宣傳“鮮”這一賣點,如何實現(xiàn)差異化賣點?凸顯葆春王漿的獨一無二,項目組團隊重新定義葆春鮮王漿為葆春“原鮮王漿”。
葆春原鮮王漿,由蜜蜂集百花精華天然釀制,富含活性蛋白質(zhì)、人體必需氨基酸、脂肪酸、活性肽、活性酶類等140多種高活性物質(zhì),是真正“有生命”的原生態(tài)營養(yǎng)品;
王漿核心價值在于新鮮度,新鮮度越高,其營養(yǎng)價值越高,葆春鮮王漿一路從源頭鮮起,最大化鎖住王漿活性與營養(yǎng),為王漿中珍品。
原鮮工藝:葆春蜜蜂沿襲7000年前蜂產(chǎn)品原始釀造工藝,天然味道,一脈相承
原鮮漿源:原鮮品質(zhì)始于源頭,原料選自葆春國內(nèi)外1000余家優(yōu)質(zhì)聯(lián)合養(yǎng)蜂場
原鮮采漿:由專業(yè)人員采漿,并立即冷凍保存,保障王漿的原生態(tài)及完整性
原鮮檢測:12項感官檢驗+18項理化檢測,雙重保險,確保產(chǎn)品最佳新鮮度
原鮮生產(chǎn):10萬級GMP生產(chǎn)車間,無添加、無提取,新鮮營養(yǎng),原封保留
原鮮運輸:原料交運、王漿運輸均采用專用冷凍車,降低客觀因素對新鮮影響
原鮮貯藏:葆春原鮮王漿王漿貯存在-18℃專用冰柜等設(shè)備中,鎖住新鮮
原鮮銷售:全程把控,葆春呈現(xiàn)給您的每一滴都是原生態(tài)、高活性的原鮮王漿
葆春另一主打產(chǎn)品“王漿蜜”是一款需要消費者自動調(diào)配的產(chǎn)品,原料是王漿+蜂蜜,添加蜂蜜是為了更好的口感,它既不是王漿,也不是蜂蜜,而是一種全新的產(chǎn)品。原有“王漿蜜”命名很難體現(xiàn)出產(chǎn)品應(yīng)有價值,一線營銷建議由王漿蜜升級為“王漿蜜后”,從而提升產(chǎn)品的品質(zhì)感。
由“蜂蜜”到“自然成熟蜜”
葆春蜂蜜的關(guān)鍵在于“純”、“自然成熟”,未經(jīng)任何加工,由蜜蜂親自釀制。葆春是國內(nèi)唯一銷售自然成熟蜜的企業(yè)。項目組為葆春蜂蜜賦予更明確的價值感——“自然成熟蜜”,以此凸顯葆春蜂蜜的獨一無二的價值。
葆春在產(chǎn)品包裝上存在形象老舊、缺乏品質(zhì)與檔次感、產(chǎn)品系列缺乏形象統(tǒng)一等問題,項目組為葆春重新設(shè)計規(guī)劃了包裝形象。
3、 營銷模式提升
“千店萬客”工程,突破傳統(tǒng)營銷模式
DM派發(fā)、掃樓、社區(qū)宣傳......葆春一直在堅持做線下營銷,但效果卻越來越微弱。項目組認(rèn)為,要扭轉(zhuǎn)營銷困局,首先要改變營銷思路。傳統(tǒng)營銷效果不佳,一是營銷手段滯后,二是營銷內(nèi)容的到達精準(zhǔn)率低下。
通過深度分析葆春消費群體特性,為葆春規(guī)劃了“千店萬客”工程?!扒У耆f客”工程鎖定葆春目標(biāo)消費者,通過與目標(biāo)消費者生活圈中其他商家的聯(lián)合,開展具有針對性的營銷活動。“千店萬客”工程通過資源共享,既節(jié)省了營銷成本,又能做到精準(zhǔn)化的營銷。
從專賣店單渠道模式到多渠道模式,從武漢區(qū)域市場到全國市場
項目組在葆春渠道規(guī)劃上將武漢大本營與全國市場區(qū)別對待,分別采取針對性的渠道模式。
在武漢,葆春將從單一專賣店向店中店、藥店、商超專柜、便利店及網(wǎng)上商城多個渠道突破,實現(xiàn)對武漢市場的深度覆蓋;在外地市場,葆春以城市為單位,實行區(qū)域總代理的經(jīng)銷形式,終端采取“旗艦店+店中店”的1+N模式,實現(xiàn)對城市市場的覆蓋。
4、終端形象提升
店招形象不統(tǒng)一;
專柜形象不統(tǒng)一;
布局混亂;
物料粗糙......
葆春作為經(jīng)營20多年的老品牌,在專賣店形象上也同樣存在一些改善的空間,項目組正逐步為葆春進行SI終端形像系統(tǒng)打造,對葆春專賣店形象進行全面升級。
5、傳播效力提升
針對葆春在傳播上存在的一系列問題與不足,項目組為葆春傳播效力的提升制定了一系列指導(dǎo)性思想:品質(zhì)與功能并重;線上線下聯(lián)合,形成集中性攻勢;鎖定人群深度訴求,并通過不同平臺深化傳播,提升傳播效力。
在一系列規(guī)劃下,葆春逐漸實現(xiàn)品牌力升級,老品牌重新煥發(fā)新生力。在2012年整個大環(huán)境形勢不佳的背景下,葆春逆流直上,進軍大型商超,一年內(nèi)在武漢市場新開8家終端店!這標(biāo)志著葆春在武漢市場上邁出了渠道突破的第一步,未來葆春將會繼續(xù)拓展更多商超專柜,實現(xiàn)品牌與渠道在武漢市場的深度覆蓋。
2012年末,葆春以全新品牌形象參展第九屆中國武漢農(nóng)業(yè)博覽會。優(yōu)秀的產(chǎn)品、強勢的品牌,讓葆春一經(jīng)亮相就受到眾多消費者追捧,現(xiàn)場人氣火爆異常。同時,葆春以此次農(nóng)博會為契機,正式啟動招商加盟工程,經(jīng)營23年的區(qū)域性品牌,已開始以強勢品牌利器,劍指全國市場!