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資深品牌策劃帶你玩轉自媒體運營——微信篇

       互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌策劃，一定會通過網(wǎng)絡媒體，推廣自己在網(wǎng)絡中的知名度以及品牌內容，從而形成公眾認識的企業(yè)品牌形象。
    
       微信就是這樣一種自媒體平臺，在企業(yè)營銷品牌策劃中擔當品牌大使的角色，微信公眾號就好比是移動時代的企業(yè)官網(wǎng)。
那么，該怎么玩轉微信自媒體運營呢？丁士安沖突戰(zhàn)略品牌策劃認為這幾點很重要。

       一、明確受眾

       微信公眾號發(fā)文，應當站在用戶角度向消費者傳遞知識，而非站在企業(yè)角度自說自話。

       現(xiàn)實中，大多數(shù)品牌策劃都把官方公眾號做成了企業(yè)內刊，領導講話、行業(yè)動態(tài)、公司新聞、員工故事……諸如此類。當然，如果企業(yè)把公眾號定義為面向企業(yè)員工、經(jīng)銷商、股東，那么這樣做也無可厚非。

       但是如果公眾號設定面向消費者，并且還指望靠它獲客，那么這樣做就是南轅北轍，因為，消費者關心的只是你家的產(chǎn)品如何，而不是你的企業(yè)發(fā)生了什么。企業(yè)召開年終大會、老板發(fā)表重要講話、行業(yè)發(fā)生什么動態(tài)，這跟消費者有什么關系呢？ 

        二、注重內容

       從發(fā)文的角度來看，企業(yè)真正要做的是成為自家產(chǎn)品所屬領域的知識化身。

       HFP的公眾號推文和完美日記的小紅書筆記，他們在推文里不是通篇都在強調我的產(chǎn)品怎么怎么好，而是跟消費者分享護膚知識、化妝知識，在這種知識的分享之中，順便就把貨給賣了。

       假如創(chuàng)業(yè)做一個服裝品牌策劃，那么在公眾號里分享的肯定不是衣服的各種賣點，企業(yè)的各種新聞，而是對消費者來說，各種穿衣搭配的知識。開會怎么穿、約會怎么穿、周一怎么穿、周末怎么穿、冬天穿什么面料、夏天穿什么裁剪……這才是消費者需要的。

       三、善于經(jīng)營

       如何發(fā)稿并非微信運營最重要的事情，微信不等于公眾號，微信運營也不等于寫稿發(fā)稿。微信不只是媒體，企業(yè)品牌策劃不能把微信公眾號當成自己的一個免費廣告位去看待，而要把它當成一個體系去經(jīng)營。

       企業(yè)要經(jīng)營微信平臺，除了公眾號以外還包括了個人號、微信群、小程序、企業(yè)微信。微信自己就是一個龐大的產(chǎn)品矩陣，要經(jīng)營好微信需要不同的自媒體產(chǎn)品各司其職，相互配合。

       公眾號是沉淀用戶的核心載體，但要激活用戶，建立人設，和用戶進行深度互動，則需要借助個人微信號及其朋友圈，或者利用好企業(yè)微信和消費者做溝通，再通過微信粉絲群用來策劃活動、做推廣，引流和裂變。小程序則作為產(chǎn)品展示和電商平臺用來變現(xiàn)。
 
       丁士安沖突品牌營銷策劃強調，在PC時代，一個企業(yè)需要有自己的官方網(wǎng)站來展示自身實力和形象，而在移動時代，公眾號承接的就是這個官網(wǎng)功能。企業(yè)需要通過公眾號展示品牌形象、展示產(chǎn)品線、提供咨詢和售后服務功能。這才是企業(yè)公眾號最應該承擔的角色，它是企業(yè)的品牌大使。