在如今的品牌營銷中，品牌運(yùn)營一直都承擔(dān)著與用戶溝通和打造品牌形象的重任。因此，各大品牌也開始將各大社交平臺(tái)打造成自己的傳播渠道，諸如官方微博、官方公眾平臺(tái)也就應(yīng)運(yùn)而生。
    
       在這些社交平臺(tái)上，品牌們也傾注了不少的精力，各種日常宣傳、借勢品牌營銷，手段層出不窮。但在這些官方平臺(tái)中，卻存在著一些“異類”，既不用絞盡腦汁的寫文案，又不用苦思冥想的搞借勢，甚至有時(shí)候只用“敷衍”的發(fā)送一些文字，便能夠收獲不俗的用戶反饋...

       靠“打鳴”收割流量老鄉(xiāng)雞“敷衍式運(yùn)營”
    
       老鄉(xiāng)雞的微博運(yùn)營被網(wǎng)友們冠上了“史上最輕松運(yùn)營”的稱號(hào)。在別的品牌營銷官微還在每天為了文案苦惱的時(shí)候，老鄉(xiāng)雞憑借一句“咯咯噠”便完美完成了任務(wù)，然而就是這樣一句毫無營養(yǎng)的文案，竟然備受大家歡迎，在接受了董事長束從軒的“工作評價(jià)”后，更是屢屢爆梗。

       在每日必不可少的“咯咯噠”新鮮出爐之后，老鄉(xiāng)雞董事長束從軒在其微博下發(fā)布評論：“你每天就是這樣糊弄工作的？”此話一出，“糊弄工作?！北汩_始在用戶之間瘋傳，也成為用戶調(diào)侃的“專用話術(shù)”調(diào)皮的老鄉(xiāng)雞官微甚至還開始在評論下進(jìn)行搶答，戲精潛質(zhì)表現(xiàn)的淋漓盡致。

       "敷衍式運(yùn)營"為何能抓住用戶的注意力？

       葉茂中沖突營銷來為大家分析這些“敷衍式”運(yùn)營背后的營銷邏輯。

       1、品牌人格化清晰

       對比那些略顯正式的傳播文案，這種“敷衍式”運(yùn)營所產(chǎn)出的內(nèi)容，能夠更加發(fā)達(dá)文字背后的調(diào)性，讓用戶對其有一個(gè)清晰的形象認(rèn)知。

       這樣的內(nèi)容并不會(huì)讓用戶覺得是在看品牌營銷內(nèi)容，而更像是在關(guān)注品牌背后的人，或者說是運(yùn)營賬號(hào)的“編輯”。讓用戶從與品牌對話轉(zhuǎn)化為與“人”對話，這些看似毫無營養(yǎng)、敷衍的文案，以及編輯的留言回復(fù)，讓整個(gè)場景更像是在瀏覽一個(gè)朋友的朋友圈，在聊自己身邊的生活瑣事。

       這樣不僅能夠賦予平臺(tái)更加充足的生命力，同時(shí)也能夠拉近品牌與用戶之間的距離。

       2、延伸溝通渠道
   
       企業(yè)品牌營銷，微博和微信公眾號(hào)都并不是品牌的服務(wù)接口，而是與用戶進(jìn)行直接溝通的渠道。
    
       老鄉(xiāng)雞的服務(wù)接口在線下門店以及線上的外賣服務(wù)等，這些服務(wù)接口與用戶產(chǎn)生的聯(lián)系更多的還是業(yè)務(wù)上的交流，很難與用戶產(chǎn)生溝通。即便是有，也大多都是用戶投訴之類。
    
       而在微博和微信公眾平臺(tái)所打造的公眾賬號(hào)，很好的拉近了品牌與用戶之間的距離，用戶不再需要客服或是電話，只需要再評論區(qū)進(jìn)行輸入便能夠與品牌進(jìn)行交流，讓品牌從遙不可及的“陌生人”變成了身邊可以愉快交流的“朋友”。

        3、與競品形成差異化對比
    
       正所謂物以稀為貴，在集體中最容易受到關(guān)注的往往是那些“不合群的人”。當(dāng)所有的品牌都在一本正經(jīng)的寫文案，看似花費(fèi)了很大的心思，但除非能夠把質(zhì)量提升到極致，否則便很難在集體中脫穎而出。

       而且葉茂中沖突營銷認(rèn)為，這樣不合群的行為，也能夠讓品牌同質(zhì)化的市場競爭中表現(xiàn)的更加“特立獨(dú)行”，與競品形成差異化對比，更容易被用戶記住，產(chǎn)生話題形成傳播。