話不多說(shuō),直接上干貨,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉過(guò)程如下:
1.新產(chǎn)品技術(shù)消化階段
營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)產(chǎn)品經(jīng)理或技術(shù)人員對(duì)新產(chǎn)品做技術(shù)解釋、專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)咨詢(xún)和培訓(xùn)。只有吃透自己的產(chǎn)品,才能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品做出更深入的分析。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)充分重視產(chǎn)品的技術(shù)消化階段,不理解自己公司的產(chǎn)品就無(wú)法衡量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,就更無(wú)法評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。
2.競(jìng)品信息分析階段
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息進(jìn)行了解是一個(gè)“由淺入深”的過(guò)程,首先要明確誰(shuí)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,然后要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品有哪些特點(diǎn),最后才是消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品是怎么看待的。
(1)確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行分析,首先要確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí),這需要根據(jù)新產(chǎn)品的市場(chǎng)定位尋找相近或同質(zhì)化的產(chǎn)品、這些產(chǎn)品來(lái)自于哪些公司,從而確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。
(2)競(jìng)品信息搜集和分析。需要搜集和分析的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品內(nèi)容包括:名稱(chēng)、主訴語(yǔ)、賣(mài)點(diǎn)、基本性能和特點(diǎn)、價(jià)格、主銷(xiāo)渠道、市場(chǎng)表現(xiàn)和走勢(shì)等。
(3)消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的理解和接受程度。了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息還不夠,關(guān)鍵是競(jìng)品的這些信息在消費(fèi)者那里有什么反響。如果競(jìng)品有一個(gè)看起來(lái)很好的功能而用戶(hù)的接受程度卻不高,就要進(jìn)一步分析這個(gè)功能是否符合用戶(hù)的預(yù)期、是應(yīng)用場(chǎng)合還是這個(gè)功能帶來(lái)的價(jià)格增加讓用戶(hù)接受不了。
3.賣(mài)點(diǎn)包裝策劃階段
成功的差異化賣(mài)點(diǎn)應(yīng)具有容易理解、便于傳播的特點(diǎn),對(duì)消費(fèi)者有較強(qiáng)的,但是絕不能無(wú)中生有、嘩眾取寵、想當(dāng)然地胡編亂說(shuō)。任何賣(mài)點(diǎn)要經(jīng)得起推敲,要有技術(shù)實(shí)現(xiàn)作為支撐。賣(mài)點(diǎn)包裝策劃大致包括確定包裝方案、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、方案調(diào)整幾個(gè)方面。
(1)確定新產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)包裝方案
進(jìn)行新產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)包裝方案,基本要求是:說(shuō)別人沒(méi)想到的、沒(méi)說(shuō)過(guò)的、沒(méi)做過(guò)的。對(duì)新產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行包裝,至少應(yīng)包括以下幾個(gè)方面:常規(guī)利益點(diǎn)、核心賣(mài)點(diǎn)、差異化賣(mài)點(diǎn)、宣傳主訴語(yǔ)、產(chǎn)品名稱(chēng)、賣(mài)點(diǎn)支持、賣(mài)點(diǎn)表現(xiàn)要求等。具體做法,在方式上可分為兩步,第一步由營(yíng)銷(xiāo)人員各自獨(dú)立完成一套賣(mài)點(diǎn)包裝方案;第二步實(shí)行頭腦風(fēng)景,營(yíng)銷(xiāo)人員在一起充分交流、溝通,并可擴(kuò)大參與人員范圍。
(2)終端現(xiàn)場(chǎng)試銷(xiāo)。
事實(shí)勝于雄辯,讓市場(chǎng)說(shuō)話。凡有條件的品牌、廠家均應(yīng)該進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,避免脫離市場(chǎng),閉門(mén)造車(chē)。終端市場(chǎng)銷(xiāo)售的效果好壞的關(guān)鍵在于找對(duì)與產(chǎn)品定位相匹配的終端市場(chǎng),終端現(xiàn)場(chǎng)試銷(xiāo)就是摸索準(zhǔn)確市場(chǎng)的有效過(guò)程。
(3)根據(jù)市場(chǎng)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行賣(mài)點(diǎn)的調(diào)整、并融入新產(chǎn)品整體上市方案。
從產(chǎn)品本身的特點(diǎn)入手可以賣(mài)技術(shù)、賣(mài)品質(zhì)、賣(mài)材料、賣(mài)包裝、賣(mài)價(jià)格、賣(mài)服務(wù)等。賣(mài)技術(shù):即從產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性尋求賣(mài)點(diǎn),這在高科技產(chǎn)品方面更為突出。賣(mài)品質(zhì):突出產(chǎn)品的高品質(zhì),比如一些產(chǎn)品承諾“終身保修、壞了就換”,高品質(zhì)自然可以吸引消費(fèi)者的眼光。賣(mài)原料:從原料著眼,只有好的原材料才能做出好的產(chǎn)品。如農(nóng)夫山泉強(qiáng)調(diào)自己的水“取自湖水面以下60米深層,適合人體長(zhǎng)期飲用”、佳潔士宣傳自己“采用高檔硅為原料”等,均為以原料為賣(mài)點(diǎn)。賣(mài)包裝:包裝是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的第一印象,其重要性不言而喻。賣(mài)服務(wù):對(duì)于耐用品更為突出,因?yàn)槿藗儾幌M皇褂妙l次高的產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題所困擾。如海爾的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”三全服務(wù),即全員、全時(shí)、全面服務(wù),贏得了良好的市場(chǎng)口碑的同時(shí)也贏得了大量的用戶(hù)。
通過(guò)以上闡述,不知大家對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉的過(guò)程是否有個(gè)清晰的認(rèn)知了,葉茂中營(yíng)銷(xiāo)策劃在這里提醒下企業(yè):產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)固然重要,但接下來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)也是不容忽視的,畢竟品牌策劃是個(gè)完整的過(guò)程,缺一不可。